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		<custom-navi :show-home="false">规则中心</custom-navi>
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			<view class="rule-title">
				到店类商户虚假购买管理办法
			</view>
			<view class="rule-deputy"></view>
			<view class="rule-txt">
				<view class="title">
                    一、定义及适用范围
				</view>
				<view class="content">
					为保障平台商户与消费者合法权益，维护平台正常经营秩序，实现商户规范化运营，根据国家法律法规及商户签署的通过平台与消费者进行交易的《商家入驻协议》制定本办法，本办法属于《商家入驻协议》中约定的平台规则的一部分。 适用范围：物联云商所有到店餐饮类商户、到店综合类商户。
				</view>
				<view class="title">
                    二、定义
				</view>
				<view class="content">
                    <text>作弊定义：</text>指商户通过任何不正当手段套取平台优惠补贴的行为。 
				</view>
				<view class="content">
				    <text>套现定义：</text>指商户利用虚构交易、虚开价格、购买后退款等方式把信用产品（支付宝花呗、信用卡等）中的资金转换成现金提取的行为。
				</view>
				<view class="content">
				    <text>诈骗定义：</text>指商户用虚构事实或者隐瞒真相的方法，不提供产品/服务，骗取财物的行为。 洗钱定义：指将违法所得及其产生的收益，通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质等，使其在形式上合法化的行为。
				</view>
				<view class="content">
				    <text>虚假门店：</text>指商户上传他人资质或伪造资料信息等入驻平台的行为。
				</view>
				<view class="content">
				    <text>其他违规：</text>指除以上行为外，违反物联云商使用协议与规则、违反公平竞争、诚信原则、商户道德、违反国家法律法规的行为。
				</view>
				<view class="content">
				    <text>虚假购买行为是指：</text>商户非以正常消费为目的，发起或参与与其相关门店的产品/服务的大量购买/验证消费，以获取虚假的销量/评分/评价，或套取平台实际经营者/管理者提供的优惠补贴等不当利益的行为，以及商户违背与平台实际经营者/管理者之间的信任关系，隐瞒或伪造关键的交易信息或妨害消费者权益的行为，或实施其它违法行为。 
				</view>
				<view class="content">
				    <text>到店餐饮商户是指：</text>通过物联云商平台发布的需用户到店内进行体验的美食类商品/服务信息、向用户提供到店体验的美食类商品/服务的提供者，包括但不限于提供代金券、买单等产品。 到店综合商户是指：在过物联云商平台上的各类非餐饮类商户，包括不限于休闲娱乐、教育培训、美容美发、结婚、亲子、家装等行业的生产经营者。
				</view>
				<!-- <view class="img">
					<image src="../../../../../../static/myicon/form.png" mode=""></image>
				</view> -->
				<view class="title">
                    三、形式与手段
				</view>
				<view class="content">
					<text>本办法所称的违反平台交易规则行为包括但不限于：</text>
				</view>
				<view class="content">                     
				    （1）商户自行或组织他人发起或参与与其门店相关的虚假购买行为；
				</view>
				<view class="content">
					（2）在消费验证阶段对超出合理范围的平台券以及到店消费进行验证，而不实际提供商品/服务的行为；
				</view>
				<view class="content">
					（3）以虚假交易为目的修改方案价格信息，调整方案信息的行为；
				</view>
				<view class="content">
					（4）商户采用其它非真实交易手段侵害平台实际经营者/管理者/消费者权益的行为；
				</view>
				<view class="content">
					（5）商户采用与本人身份有关联的帐号购买超出正常数量的商品；
				</view>
				<view class="content">
					（6）商户使用店内设备购买超出正常数量的商品； 
				</view>
				<view class="content">
					（7）商户利用或配合第三方，或勾结平台实际经营者/管理者相关的人员实施虚假购买；
				</view>
				<view class="content">
					（8）商户采用不正当的技术手段模拟真实用户实施大量虚假购买； 
				</view>
				<view class="content">
					（9）商户为获取利益违反平台规则私下提供套现、诈骗、赌博等违法、违规交易行为；
				</view>
				<view class="content">
					（10）商户自行或委托他人伪造或盗用他人资质或信息申请入驻平台行为；
				</view>
				<view class="content">
					（11）商户提供产品/服务描述与实际不一致，使消费者权益受损；
				</view>
				<view class="content">
					（12）其他进行虚假交易等违反平台规则、违反国家相关法律法规规定行为。
				</view>
				<view class="title">
                    四、违规处罚办法
				</view>
				<view class="content">        
					平台实际经营者/管理者基于独立判断有合理理由认定商户存在虚假购买行为的嫌疑时，将根据如下规则予以通知或处罚。     
				</view>
				<view class="img">
					<image src="/static/myicon/info1.png" mode=""></image>
				</view>
				<view class="imgs">
					<image src="/static/myicon/info2.png" mode=""></image>
				</view>
				<view class="content">
					备注： </br>
					 1. 对于上表涉及的销量的清除是永久性的，一经清除将不予恢复。
				</view>
				<view class="content">
					2. 判断商户违规是以实际验证消费量为标准。
				</view>
				<view class="content">
					3. 以上处罚一旦执行，城市经理对项目门店等的操作权限也被关闭。
				</view>
				<view class="content">
					4. 违规程度的评估标准包括但不限于：</br>
					· 虚假交易量</br>
					· 虚假交易金额</br>
					· 商户资质信息 </br>
					· 虚假交易金额严重程度具体标准参照内部风控数据模型制定
				</view>
				<view class="content">
					5. “严重违规”的评估标准除了“备注5”的内容，其他的情形包括但不限于：</br>
					 · 商户涉嫌诈骗;</br>
					 · 引起严重的用户投诉或其它商户投诉、媒体曝光、或公众举报
				</view>
				<view class="title">
                    五、申诉流程
				</view>
				<view class="content">              
					1、商户可通过商家后台进行申诉。并提供购买凭证，解释异常交易的真实消费场景。</br></br>
					2、商户应在通知之日起七个工作日内自行整改或提出申诉, 商户在申诉时应相应提供能证明其申诉理由的证据材料。平台实际经营者/管理者将对商户的申诉予以判断，如申诉理由成立，则不予处罚；如申诉理由不成立，则按照下表所示首次发现规则予以处罚；如第八自然日仍涉及虚假购买行为的，视为第二次发现，对应第二次发现的将另行作出相应处罚。</br></br>
					 3、商户通知后在七个工作日内未申诉，平台默认商户同意处罚。</br></br>
					 4、如商户恶意申诉或提供虚假凭证，物联云商将对商户加重处罚。
				</view>
				<view class="finish">
					物联云商感谢您的耐心阅读！
				</view>
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	</view>
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